Hintergrund des Unternehmens

Mit über 30 Jahren Branchenerfahrung ist Curveball Leisure ein weltweit führender Distributor im Gaming-Bereich, der in Zusammenarbeit mit Publishern, Einzelhändlern und Spielern eine vielfältige Auswahl an marktführenden Videospielen und Unterhaltungselektronik anbietet. Das Unternehmen hat sich der Exzellenz in allen Bereichen verschrieben, und seine Kundenorientierung fördert eine Kultur der Innovation und der kontinuierlichen Verbesserung in allen Aspekten seiner Vertriebsaktivitäten.

Die geschäftlichen Anforderungen

Curveball beauftragte TouchStar mit der Entwicklung einer Lösung, die in erster Linie die Produktivität bei der Einlagerung und Kommissionierung steigern sollte. Im Rahmen der Technologieinvestition benötigte Curveball einen robusten, widerstandsfähigen mobilen Computer, der flexibel für verschiedene Prozesse eingesetzt werden kann und eine leichte sowie ergonomische Lösung für die Handhabung von Kartons und Einzelartikeln im Lager- und Distributionsbetrieb bietet. Die Einführung der RF-Technologie in den Betriebsablauf ist Teil einer umfassenderen Technologieinvestition, die Echtzeit-Transparenz im Distributionsbetrieb ermöglichen und papierbasierte Prozesse abschaffen soll.

Richard Pearce, Leiter Betrieb und Beschaffung bei Curveball Leisure, erklärt: „Da ich bereits in einem früheren Unternehmen mit RF-Technologie gearbeitet hatte, wusste ich, welche Vorteile dies für Curveball im Hinblick auf weitere Prozessverbesserungen bieten würde. Die Abschaffung von Papier, Transparenz und die Steigerung der Kommissioniergeschwindigkeit waren nur einige der Bereiche, in denen wir Verbesserungen anstrebten. Da ich bereits in der Vergangenheit mit TouchStar zusammengearbeitet hatte, wusste ich, dass das Unternehmen uns bei der Spezifizierung der Geräte mit Fachwissen zur Seite stehen und uns mit der richtigen Unterstützung dabei helfen würde, eine reibungslose Einführung der endgültigen Lösung zu gewährleisten.“

Empfehlungen für robuste Geräte

TouchStar empfahl für den Einsatz den Touch-Computer TC21 von Zebra. Mit seinem leichten, ergonomischen und robusten Design ist der TC21 ein in hohem Maße anpassbares Gerät, das sich perfekt für die scanintensive Umgebung bei Curveball eignet. Sowohl für den Einlagerungs- als auch für den Kommissionierprozess wurden Handheld- und Pistolengriff-Varianten ausgewählt, und die zusätzliche Option einer tragbaren Handgelenkhalterung sprach Curveball ebenfalls an, da das Unternehmen die Vorteile einer komfortablen Freihandbedienung nutzen wollte. Die neuen robusten Handheld-Computer werden den Mitarbeitern fortschrittliche Scan-Funktionen zur Verfügung stellen und so dabei helfen, Waren zu identifizieren und zu verfolgen sowie genaue Bestandsinformationen zu erfassen, um effiziente und flexible Lagerprozesse weiter zu unterstützen.

Richard fährt fort: „Während wir uns auf die Inbetriebnahme der neuen robusten Geräte zubewegen, freuen wir uns auf die Vorteile, die die Einführung der Funktechnologie für unseren Betrieb mit sich bringen wird. Wir können TouchStar gar nicht genug für die Unterstützung und die Empfehlungen danken. Mit dem TC21 haben wir ein Gerät, das unseren Anforderungen voll und ganz entspricht und das die nötige Skalierbarkeit sowie das Potenzial bietet, es auch in anderen Bereichen unseres Betriebs einzusetzen.“

Peter Marsh, Vertriebsleiter bei TouchStar, erklärt: „Mit über drei Jahrzehnten Erfahrung bei der Einführung mobiler Computerlösungen in Vertriebsabläufe haben wir uns sehr über die Gelegenheit gefreut, mit Curveball zusammenzuarbeiten. Wir sind der Meinung, dass der TC21 technologisch hervorragend zu diesem Unternehmen passt, da er sich bereits bewährt hat bei der Integration in das neue Softwaresystem und sich als perfektes Werkzeug zur Steigerung der Effizienz bei Aufgaben und Prozessen erweist. Wir freuen uns auf die Einführung und zukünftige gemeinsame Projekte mit Richard und dem Team.“