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Reibungslose Kommunikation für multinationale Teams – KI-gestützte Echtzeitübersetzung beeindruckt Branchenexperten
KI-gestützte Echtzeitübersetzung beeindruckt Branchenexperten
Ob in der Logistik, der Fertigung, der Produktion oder der Instandhaltung – multinationale Teams sind längst die Norm. Allerdings sprechen viele Mitarbeiter nicht immer dieselbe Sprache, was zu Kommunikationsbarrieren führt, die sich auf die Effizienz und die Arbeitsqualität auswirken können. Bei der Kommissionierung beispielsweise führen Sprachbarrieren zu längeren Einarbeitungszeiten, erhöhtem Koordinationsaufwand und höheren Fehlerquoten. LYDIA Voice hat mit der Einführung der mehrsprachigen Spracherkennung bereits einen umfassenden Ansatz zur Bewältigung dieser Herausforderung gewählt. Diese mehrsprachige Pick-by-Voice-Lösung erkennt flexibel verschiedene Sprachen und gibt Sprachanweisungen in über 60 wählbaren Ausgabesprachen aus.
Ob in der Logistik, der Fertigung, der Produktion oder der Instandhaltung – multinationale Teams sind längst die Norm. Allerdings sprechen viele Mitarbeiter nicht immer dieselbe Sprache, was zu Kommunikationsbarrieren führt, die sich auf die Effizienz und die Arbeitsqualität auswirken können. Bei der Kommissionierung beispielsweise führen Sprachbarrieren zu längeren Einarbeitungszeiten, erhöhtem Koordinationsaufwand und höheren Fehlerquoten. LYDIA Voice hat mit der Einführung der mehrsprachigen Spracherkennung bereits einen umfassenden Ansatz zur Bewältigung dieser Herausforderung gewählt. Diese mehrsprachige Pick-by-Voice-Lösung erkennt flexibel verschiedene Sprachen und gibt Sprachanweisungen in über 60 wählbaren Ausgabesprachen aus.
Mit „LYDIA Live Translation“ heben die Pioniere der sprachgesteuerten Kommissionierung die Innovation nun auf die nächste Stufe. Das System fungiert als Übersetzungsassistent in Echtzeit und ermöglicht nahtlose, flüssige Gespräche in über 40 Sprachen – ein einzigartiger Vorteil, den kein anderes Sprachsystem bietet.
Lokale Sprach-zu-Text-Umwandlung: Ein entscheidender Vorteil
Mit LYDIA Live Translation erreicht die Kommunikation in multinationalen Teams ein völlig neues Niveau. Dieses innovative System ermöglicht es den Mitarbeitern, in ihrer bevorzugten Sprache zu sprechen, während ihre Äußerungen in Echtzeit übersetzt werden – ohne dass Änderungen an der bestehenden Infrastruktur oder der Lagerhardware erforderlich sind.
Der Prozess beginnt in dem Moment, in dem ein Mitarbeiter in seiner Muttersprache spricht. Das System erkennt die Sprache sofort und wandelt sie lokal in Text um. Dieser Text wird anschließend an eine zentrale Service-Zentrale übermittelt, wo er schnell und zuverlässig in die Zielsprache des Empfängers übersetzt wird. Dank der lokalen Sprach-zu-Text-Verarbeitung erfolgt die Übersetzung mit minimaler Verzögerung – ein entscheidender Vorteil gegenüber anderen Systemen. Schließlich wird der übersetzte Text in der Zielsprache bereitgestellt, entweder als schriftliche Nachricht oder als gesprochene Ausgabe.
Die Erfolgsgeschichte hinter der Innovation: Eine Partnerschaft mit ROSSMANN
Die treibende Kraft hinter der Entwicklung der Live-Übersetzungsfunktion war eine enge Zusammenarbeit mit ROSSMANN, Europas größter Drogeriekette und langjährigem Partner von EPG.
„In unseren ROSSMANN-Logistikbetrieben arbeiten 4.150 Mitarbeiter aus 88 verschiedenen Nationen an 11 Standorten in Deutschland“, erklärt Hendrik van Duuren, Geschäftsführer Logistik bei ROSSMANN. „Wir sind uns der Herausforderungen, die mit multikulturellen Teams einhergehen, sehr wohl bewusst und wissen, wie wichtig eine effektive Kommunikation ist. LYDIA Live Translation ermöglicht es unseren Mitarbeitern, in ihrer Muttersprache zu arbeiten und zu kommunizieren, was die zwischenmenschlichen Interaktionen erheblich verbessert.“
„LYDIA Live Translation hebt die Produktivität auf ein neues Niveau: Neue Mitarbeiter sind im Handumdrehen einsatzbereit, Sprachbarrieren verschwinden und Arbeitsabläufe werden effizienter“, fügt Tim Just, Geschäftsführer von LYDIA Voice, hinzu. „Gleichzeitig steigert eine klare und sichere Kommunikation die Mitarbeiterzufriedenheit und fördert die langfristige Mitarbeiterbindung.“
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