Entwickelt mit wissenschaftlicher Unterstützung
Die Entwicklung von LYDIA Gamification wurde wissenschaftlich von Prof. Dr. Mathias Eggert von der Fachhochschule Aachen begleitet. Als Experte für Informationsmanagement und Gamification konzentriert sich seine Forschung darauf, wie spielerische Elemente die Motivation und Zufriedenheit in digitalen Arbeitsprozessen steigern können. Die wissenschaftlichen Erkenntnisse flossen direkt in die Gestaltung des Systems ein. LYDIA Gamification basiert daher auf validierten Erkenntnissen zur menschlichen Motivation.
„Gamification nutzt Mechanismen, die tief in unserer Motivation verwurzelt sind“, erklärt Prof. Dr. Eggert. „Wenn Fortschritte sichtbar werden und positives Feedback gegeben wird, entsteht eine intrinsische Motivation, also Freude an der Tätigkeit selbst. Diese Freude ist der entscheidende Faktor, der das Engagement und die Zufriedenheit nachhaltig steigert.“ 

Nahtlose Integration in bestehende Prozesse
Bei der Entwicklung wurde besonders darauf geachtet, dass die gamifizierten Elemente den Arbeitsablauf nicht stören. Dies wird durch eine KI-basierte Distanzmatrix erreicht, die erkennt, wann sich Mitarbeiter in natürlichen Gehphasen befinden. Nur in diesen Momenten werden spielbezogene Sprachausgaben oder Feedback-Signale ausgegeben.
„Unser Ziel war es, ein System zu schaffen, das den Betriebsablauf begleitet, ohne Störungen zu verursachen“, sagt Tim Just, CEO Voice Solutions bei EPG. „LYDIA Gamification lässt sich nahtlos in den Pick-by-Voice-Prozess integrieren und liefert motivierende Impulse, ohne die betrieblichen Arbeitsabläufe zu unterbrechen.“

Pilotprojekt mit positiver Resonanz
In einem ersten Pilotprojekt wurde LYDIA Gamification in einer realen Lagerumgebung eingesetzt. Das Feedback sowohl der Mitarbeiter als auch der Geschäftsleitung bestätigte den zugrunde liegenden wissenschaftlichen Ansatz. Das System wurde als motivierend und als förderlich für die Teamarbeit empfunden, und alle Funktionen wurden aktiv genutzt. Darüber hinaus führte die Einführung von LYDIA Gamification zu einer deutlichen zweistelligen Steigerung der Produktivität. Insbesondere die Lagerherausforderungen erwiesen sich als wirksam bei der Stärkung der Motivation und des Teamgeistes in Zeiten hoher Arbeitsbelastung.

Motivation als strategischer Faktor
Für EPG ist LYDIA Gamification mehr als nur eine zusätzliche Funktion. In Zeiten von Arbeitskräftemangel und steigenden Produktivitätsanforderungen gewinnt die Mitarbeitermotivation zunehmend an Bedeutung. LYDIA Gamification ist ein weiterer Baustein, um Technologie und Menschen im täglichen Lagerbetrieb sinnvoll miteinander zu verbinden.